各協力会社のマネジメント

• フロントやドア・ポーター、清掃等の各分野の専門会社の方々をマネジメントし、連携しながら日々業務を行います。特にディベロッパーの立場で営業部門等とも連携しながら、広い視野で高品質な住宅サービスを提供していきます。

居住者の方への
高品質な
接客・接遇の提供

• お客様の様々なご要望に対して的確かつスピーディーに対応。また、単なる住環境の提供にとどまらず、ヒルズ全体を我が家として快適にお過ごしいただけるよう、スパや健康相談室、商業施設、憩いのスペースの情報等、街全体のサービスも提供していきます。

• イベントコーディネート・オペレーション

  お客様の望むイベント等の実現に向け、会場側の担当者としてお客様・運営代理店様のニーズを汲み取り、施設の協力会社と連携してイベント全体のコーディネート・オペレーションを行います。企画進行や、見積作成、発注、現場管理などの業務をスピーディかつホスピタリティをもって一気通貫で行い、お客様のニーズを実現していきます。

• 施設のセールス業務

  各施設に直接問い合わせのあった案件について、接客・セールス対応を行い、お客様のニーズを実現していきます。VIPや海外のお客様の対応も含め、ホスピタリティあふれる高品質なサービス提供を行っていきます。

• さらなる高品質なサービス提供を目指して

  日々の業務で培った知識や経験をもとに施設のハード・ソフト両面での改善計画を検討、より高品質なサービス提供ができるよう取り組んでいきます。ディベロッパーの社員の立場で、ヒルズという街の中にある施設、という特色を意識しながら柔軟・斬新な発想で考えていきます。