六本木ヒルズに入居するラグジュアリーブランドや、国内大手セレクトショップの店舗担当をつとめています。担当テナントの売上合計は、六本木ヒルズ全体のじつに４割近く。名実ともに、六本木ヒルズを代表するテナントばかりだといえます。
だからこそ、要求されるビジネスのクオリティも極めてハイレベル。さらに、国際的なブランドでは日本の商習慣が通じないことも珍しくありません。たとえば出店の際に、施工のスケジュールを脇に置いてでも内外装のクオリティを極めようとする。その意向を最大限に尊重しつつも、予定通りのオープンにこぎつけるにはタフな交渉が必要です。
そんな時に役立っているのが、前職までにさまざまなアセットを運営してきた経験です。アセットが違えば、テナントも変わります。業種も業態も状況も、それぞれに異なるテナントと折衝を重ねることで、コミュニケーションの力が鍛えられてきました。それが今、「人と人」としてテナントと向き合い、お互いに満足のいく妥結点を探るうえで生きていると感じています。

あるラグジュアリーブランドの誘致が印象に残っています。そのブランドが業態を変更し、場所を変えて別業態を移転オープンさせるプロジェクトでした。退店条件の交渉、出店契約の協議、入居にまつわる手続き、さらに工事の調整など、すべてのフェーズを自分が主体として推進する経験を積むことができました。
あわてたのは、隣接するレジデンス棟の入居者様からクレームをいただいたこと。騒音へのご指摘があり、解決するまで工事を中断することにしました。オープンが迫るなか、各所を駆け回りながら対策を立て、ようやく了承を得ての再開。スケジュールを立て直し、予定通りにオープンできたことに胸を撫で下ろしました。
六本木ヒルズという日本有数の商業施設に新たなテナントを迎え、お客様に喜んでいただく。その日を無事に迎えるうれしさは格別です。これからも世界的なブランドの出店がいくつも控えていますが、そのすべてのオープンを確実に遂行することに、経験のすべてを注ぎたいと思います。